Чеклист доказательств P2P: что сохранять до, во время и после сделки
Печатный чеклист доказательств, которые решают P2P-споры: проверка контрагента, след ордера, платёжные подтверждения и сборка досье после блокировки. Добросовестные продавцы проигрывают триангуляционные кейсы не на фактах, а на отсутствующих скринах. Бесплатно и открыто, без email-гейта.
Когда нужен этот документ
Вы регулярно торгуете P2P
Секции 1-2 работают до и во время каждого ордера. Тридцать секунд скринов на сделку и есть вся ваша страховка.
Жалоба уже прилетела
Банк заблокировал карту (Kaspi и Halyk делают это по фрод-жалобам в один клик) или биржа заморозила аккаунт: секция 3 собирает доказательства, секция 4 превращает их в досье.
Вам платят третьи лица
Платежи от третьих лиц остаются триггером №1 триангуляционных кейсов. Первый пункт секции 1 существует именно для этого.
Чеклист
Четыре секции: скопируйте и держите под рукой. Пункты секций 1-2 войдут в привычку на каждую сделку, а секции 3-4 включаются после инцидента.
Секция 1. До сделки. Всё здесь стоит меньше минуты и предотвращает большинство споров в принципе. Для Kaspi-переводов имя плательщика видно сразу, поэтому сверяйте его до отпуска крипты.
P2P EVIDENCE CHECKLIST / 1. BEFORE THE TRADE (prevention)
[ ] Counterparty profile screenshot: rating, completed orders,
registration date, total volume
[ ] Payer name on the incoming payment = counterparty's verified name
(third-party payment -> cancel the order, no exceptions)
[ ] Chat stays on the platform; any move to Telegram/WhatsApp is captured
as a screenshot (going off-platform = a classic scam setup)
[ ] Your own deposit addresses pass a USDT blacklist / AML check
Секция 2. Во время сделки. Страница ордера, чат и платёжное подтверждение образуют треугольник, доказывающий добросовестность. Отпускайте крипту только после денег в ВАШЕМ банковском приложении.
P2P EVIDENCE CHECKLIST / 2. DURING THE TRADE
[ ] Full order page: order ID, asset, amount, rate, timestamps
[ ] Entire platform chat with the counterparty (scroll-through screenshots)
[ ] Incoming payment receipt: payer name, exact amount, date and time
[ ] Match: payment amount and reference == order amount
[ ] Crypto release TxID after payment is confirmed in YOUR bank app
(never release on a payment "screenshot" alone)
Секция 3. После блокировки или жалобы. Сначала доказательства, потом эмоции: уведомления, номера кейсов, экспорт полной P2P-истории, ваша статистика трейдера.
P2P EVIDENCE CHECKLIST / 3. AFTER A FREEZE OR COMPLAINT [ ] Bank letter or in-app notice: date, stated reason, reference number [ ] Exchange notice: which account function is restricted, case number [ ] Export of your full P2P history on the platform (CSV or screenshots) [ ] Your trader statistics: completion rate, volume, account age [ ] All of the above for THE disputed order collected into one folder
Секция 4. Сборка досье. Именованные приложения плюс одностраничная сопроводительная записка. Офицер, который ориентируется в вашей папке за минуту, работает на вашей стороне.
P2P EVIDENCE CHECKLIST / 4. DOSSIER ASSEMBLY
[ ] Files renamed: Annex_01_order.png, Annex_02_chat.pdf,
Annex_03_payment.pdf, Annex_04_txid.txt …
[ ] One-page cover note: who you are, the disputed order in 3 sentences,
list of annexes (use our compliance-response template)
[ ] Copies stored outside the exchange account (cloud + local)
[ ] Nothing deleted: accounts, orders and chats stay untouched;
they are evidence, not a liability
Правила пользования
- Скрины должны содержать часы устройства и интерфейс платформы: обрезанные фрагменты мало что доказывают.
- Храните копии вне биржи: доступ к аккаунту могут ограничить именно тогда, когда доказательства нужнее всего.
- Проверка имени плательщика абсолютна: имя на платеже ≠ верифицированное имя контрагента означает отмену, что бы ни объясняли в чате.
- Периодически прогоняйте собственные депозитные адреса через проверку блэклистов: риск ваших контрагентов становится вашим.
Чего НЕ делать
- Не удаляйте ордера, чаты или аккаунт после инцидента: это доказательная база, а не компромат.
- Не возвращайте деньги «жертве» вне процедуры банка или платформы: незадокументированный возврат читается как признание.
- Не продолжайте торговать на аккаунте под жалобой: новые ордера добавляют новый контрагентский риск в открытый кейс.
Что сделает Onyx в вашем кейсе
- Форензик-отчёт по вашим адресам: что именно дало триггер, какова ваша реальная дистанция от рискового кластера и что видно по контрагентам.
- Source of Funds досье: хронологическая реконструкция происхождения средств с документами, в формате, который читает compliance.
- Коммуникация с compliance платформы или банком: одна выверенная позиция вместо хаоса тикетов.
Частые вопросы
Платформа и так хранит историю, зачем скрины?
Ваш доступ к той истории могут ограничить в момент заморозки, а банк не будет запрашивать биржу вместо вас. Независимые копии дают вам рычаг.
Сколько хранить доказательства сделок?
Триангуляционные жалобы всплывают через недели и месяцы после сделки. Держите доказательства минимум 12 месяцев; кейсовые досье храните до формального закрытия.
Чеклист гарантирует, что аккаунт не тронут?
Нет, жалобы прилетают и безупречным продавцам. Он меняет исход: полное досье создаёт разницу между свидетелем и подозреваемым.
Полезное рядом
Бесплатная предварительная оценка кейса
Опишите ситуацию, и мы вернёмся с честной оценкой: что реально возможно, сколько займёт и сколько стоит. «Гарантий разблокировки» не бывает: решение принимает compliance.